+7 495 181 28 88

Медина Анна

Медина Анна
Сертифицированный бизнес-тренер, психолог, специалист по коучингу

Образование:

Московский Гуманитарный Университет,

Преподаватель психологии

Московский Университет Путей Сообщения,

Инженер - строитель

Дополнительное образование:

Наука и искусство трансформационного коучинга. Международный Эриксоновский Университет Коучинга

Курс NLP-практик, мастер. НЛП в образовании

Сертифицированное обучение  по телесной терапии

Опыт работы:

Опыт успешных личных продаж с 2003 года.

Опыт проведения бизнес-тренингов с 2005 года.

 Опыт:

  • Подготовка программ корпоративного обучения
  • Проведение корпоративных и открытых тренингов
  • Проведение индивидуальных бизнес-консультаций
  • Индивидуальное обучение сотрудников на рабочем месте
  • Разработка и проведение оценки персонала, технологии ассессмент- центра
  • Разработка и ведение посттренингового сопровождения
  • Разработка скриптов, сценариев и корпоративных книг продаж
  • Создание с «нуля» отдела продаж
  • Разработка и внедрение центра оценки и обучения в компании

 Темы тренингов:

  • Продажи по телефону
  • Активные продажи
  • Продажи в торговом зале
  • Эффективная коммуникация на выставке
  • Продажи сложных решений. СПИН технология
  • Клиенториентированное обслуживание
  • Управление конфликтами
  • Искусство ведения переговоров
  • Как быть максимально убедительным. Теория аргументации.
  • Манипуляции, как их распознать и что делать в случае обнаружения
  • Работа с дебиторской задолженностью
  • Стандарты обслуживания специалистов call-центра
  • Наставничество и коучинг в продажах
  • Развитие управленческих компетенций
  • Работа с возражениями и претензиями клиентов
  • Мотивация персонала
  • Планирование и тайм-менеджмент в работе руководителя
  • Командообразование
  • Управление стрессом
  • Инструменты обучения персонала: наставничество, коучинг
  • Эффективная коммуникация с подчиненным

 В качестве консультанта сотрудничала с компаниями:

Оптовая торговля продуктами питания: «Балтис» (продукты питания),  ЗАО "СоюзПромКонтракт" (оптовая продажа фруктов), «Десна» (оптовая продажа молочной продукции), КИН (оптовая продажа коньячной  продукции), Митлэнд лоджистикс-энд Дистрибьюшн (продукты питания), Морон (фармацевтика).

Розничная торговля: Сеть магазинов дьюти-фри «Runaway», ТД «Горбушкин Двор» (сеть магазинов аксессуаров для продукции Apple), «Cepeбро GM» (сеть ювелирных магазинов), Сеть магазинов «Клинок» (ножи), Сеть магазинов «Баскони» (обувь и изделия из кожи).

Стройматериалы: «VolgaBRG» в составе холдинг Аксон (сантехника и строительные материалы), Арт-реал (испанская и итальянская керамическая плитка), ПрофЭнерго (предоставление услуг предприятиям топливно-энергетического комплекса), Эскада (оптовая продажа комплектующих для пластиковых окон),

Металлопрокат: «МК Промстройметалл» (тубы,  металлопрокат), Инж-строй (тубы,  металлопрокат), Глобус сталь (металлопрокат)

Оборудование и техника: ПО «Берег» (противопожарное оборудование), «НаноМедин» (оборудование для салонов красоты и мед. центров), ГК «Алго» (строительное, клининговое оборудование, строительные материалы), СБТ (оптовая продажа клининговой техники).

Автобизнес: ТД «СпецМаш» (оптовая продажа запчастей для грузового транспорта), «Автолонг» (продажа аксессуаров для грузового транспорта), «Univex»  (оптовая продажа зап.частей на ком.транспорт), СИМ-авто (продажа автомашин и сервисное обслуживание).

Дизайн, декор интерьера: «Эклектико» (дизайн, элитные обои, шторы), Арт-реал (Магазин испанской и итальянской керамической плитки в Москве), Сеть магазинов Manders (английские краски, обои), «PROMA» (жалюзи).

Разное: Vitacci (оптовая продажа детской одежды, «Диалог Конверсия» (изготовление и продажа наградной продукции), «Спайер» (реклама), Страж-Альянс (производство и продажа пластиковых пломб), Лэрри тойс (оптовая продажа игрушек), и многие другие.

 

К списку
Распечатать