+7 495 181 28 88

Попов Сергей

Попов Сергей
Ведущий бизнес-тренер. Эксперт в области управления проектов.
25
стаж
работы
132
тем и
программ
150+
проведенных
тренингов

Образование:

1982-1988-Московский институт радиотехники, электроники и автоматики.

Специальность: Радиоинженер

1995-1998- Открытый Университет Великобритании

(The Open University)

Британский диплом Менеджера

 Дополнительное образование: 

1996-1997 -Объединенный Экзаменационный Совет Великобритании  (Joint Examining Board).

Программа обучения Know-How Found Государственной службы занятости и Министерства общего и профессионального образования.

Практический Преподаватель (Преподаватель по Информационным технологиям, Преподаватель по Маркетингу)

1995- по н./вр. - Подготовка на различных тренингах, образовательных программах и т.п. Список предоставляется по запросу, сертификаты имеются.

Опыт работы:

08.2010 – настоящее время - Работа в качестве бизнес-тренера на проектах обучения персонала различных компаний

07.2008 – 07.2010- Компания «Комус» (более 8500 сотрудников, продажа и производство товаров для офисов)

Должность: Заместитель директора департамента персонала по развитию

Обязанности:

  • Курирование (руководство) учебными центрами Компании.
  • Курирование (руководство) Отделом подбора и кадрового резерва.
  • Курирование (руководство) Отделом кадров.
  • Замещение Директора департамента.
  • Выполнение проектных задач.

 В начале деятельности занимался вопросами развития персонала (обучения и оценки). В дальнейшем функционал был расширен, добавлены блоки управления отделом кадров и отделом подбора. Помимо данных направлений выполнял операционные задачи, такие как: составление портретов (досье) ТОП-менеджеров и планов работы с ними; решение конфликтных ситуаций; решение ситуаций с увольнением «сложных» сотрудников всех уровней; проведение анализа откликов в Интернет о Компании.
 
Основные достижения:

  • Создана система развития персонала, включающая: банк учебных программ по должностям (более 30 программ для управленцев и фронт-персонала), подготовленных тренеров (более 10 тренеров), процедуры планирования, отчетности и оценки эффективности (включая оценку экономического эффекта).
  • Внедрены процедуры оценки и аттестации персонала (используемые методы: структурированное интервью, тестирование, ассессмент центр, опрос «360/180», оценка методом решения кейсовых заданий, оценка по результатам деятельности).
  • Сокращены сроки и затраты на подбор персонала. Создана система on-line отчетности по вакансиям компании. Разработаны рекламные модули. Непосредственно проводились собеседования с кандидатами на ключевые должности, включая ТОП позиции.
  • Проведен аудит кадрового производства. Осуществлены действия по устранению недостатков. Проведена автоматизация формирования кадровых и статистических отчетов.
  • Осуществлен проект по оптимизации персонала Компании в период кризиса 2008-2009 г.г. Проведена разработка регламентирующих материалов. В случаях сложных увольнений лично осуществлял переговоры с сотрудниками.
  • Являлся ключевым сотрудником в таких проектах как: «Кадровая Элита» и «Управление Талантами».
  • Реализована идея создания видеостудии Компании.
  •  Проведена подготовительная работа по реализации проекта внедрения системы дистанционного обучения (e-learning).
10.2007 – 07.2008- Банк «Собинбанк» (более 3500 сотрудников, входит в ТОП-лист 30 банков, имеет региональную сеть) 

Должность: Начальник управления развития персонала
Обязанности:
Обучение персонала:
  • Разработка плана внутреннего обучения.
  • Создание «линеек» учебных программ по должностям.
  • Разработка учебных программ (тренингов).
  • Аудит существующих программ и тренеров.
  • Подбор и развитие тренеров.
  • Оценка эффективности обучения персонала.
  • Создание плана внешнего обучения персонала.
  • Взаимодействие с провайдерами обучения и формирование базы провайдеров.
  • Проведение тендера с выбором провайдера.
  • Организация внешнего обучения.
Создание системы дистанционного обучения. Проведение оценочных мероприятий и аттестации персонала:
  • Разработка компетенций персонала по должностям.
  • Разработка процедур аттестации.
  • Проведение аттестации с формированием планов развития.
Организация выездных мероприятий (корпоративных и учебных выездов):
  • Определение концепции выезда.
  • Проведение тендера провайдера.
  • Организация выездных мероприятий
Создание и сопровождение внутреннего портала (внутренний PR).
Разработка концепции грейдирования персонала.
Замещение директора по персоналу в случаях его отсутствия.

06.2004 – 10.2007- Компания «МИР» (более 4000 сотрудников, сеть магазинов по продаже бытовой технике, федеральная сеть

Должность: Руководитель Учебного центра
Обязанности:
  • Полный цикл работ по обучению персонала Компании:
  • Определение политики обучения персонала и постановка системы обучения с «0».
  • Руководство Учебным центром, в подчинении группа тренеров 9 человек.
  • Руководство менеджерами по персоналу  в региональных филиалах (в рамках задач развития персонала). 27 филиалов – городов.
  • Выявление потребности в обучении.
  • Составление планов обучения.
  • Разработка и проведение учебных программ силами тренеров Учебного центра, менеджеров по персоналу и  опытных специалистов Компании для персонала всех уровней. Обучение новых сотрудников. Обучение работающих сотрудников розницы и центрального офиса. «Навыковое» обучение, обучение знанию продуктов компании и обучение использованию внутренних компьютерных программ МИР.
  • Контроль и оценка качества обучения.
  • Мониторинг рынка внешнего обучения.
  • Организация внешнего обучения.
  • Проведение оценки персонала магазинов.
  • Бюджетирование затрат Учебного центра.
  • Создание и администрирование сайта дистанционного обучения.
  • Участие в подготовке Кадрового резерва (в рамках задач по обучению).
  • Самостоятельное проведение тренингов, в основном для руководящего персонала компании.

Кроме работы в компании неоднократно выступал на конференциях по обучению персонала (участники конференций: руководители учебных центров и директора по персоналу). Публиковался в средствах массовой информации.

2000 – 2004- Компания «Вимм-Билль-Данн» (более 20 000 сотрудников, производство и продажа продуктов питания) 

Должность: Ведущий тренер
В момент приема на работу Учебный центр был только сформирован.
  • Разработка и проведение тренингов по широкой тематике. Обучение проводилось для сотрудников офиса и региональных филиалов. Специализировался на обучении управленцев компании.
  • Создание и администрирование сайта дистанционного обучения.
  • Планирование работы Учебного центра. В рамках длительного замещения руководителя учебного центра.

    1999 – 2000- The Open University (московский филиал Британского университета) 
Должность: Тьютор
Сопровождение групп слушателей, проведение тьюториалов, проведение занятий на выездных школах.
Специализация – Маркетинг.

1998 – 2000-  Колледж МИД России
Должность: Тренер
Обязанности:
Обучение студентов и преподавателей, тренинги по работе на компьютере.
Помимо основной работы, руководство отделом маркетинга коммерческих курсов при Колледже. 

1998 – 1999- ЗАО «Кодак»
Должность: Ведущий специалист по профессиональной подготовке
Разработка, организация и проведение тренингов по финансам, менеджменту, маркетингу, продукции компании, информационным технологиям.

1992 – 1997- Международная Академия Бизнеса
Должность: Проректор (руководитель факультета, преподаватель)
Обязанности менеджера: набор и организация обучения слушателей. Преподавание дисциплин: менеджмент, маркетинг, информационные технологии.
Проведение и разработка тренингов:
  • «Управленческие навыки»,
  • «Лидерство», «Делегирование»,
  • «Ситуационное руководство»,
  • «Управление временем»,
  • «Наставничество»,
  • «Обучение персонала»,
  • «Тренинг тренеров»,
  • «Эффективные переговоры»,
  • «Публичные выступления»,
  • «Эффективные коммуникации»,
  • «Создание команды»,
  • «Обслуживание клиентов»,
  • «Общение по телефону»,
  • «Продажи по телефону»,
  • «Управление продажами»,
  • «Эффективные продажи»,
  • «Техника продаж СПИН»,
  • «Работа с возражениями»,
  • «Маркетинг»,
  •  «Финансы для менеджеров не финансистов»,
  • «Программы обучения работе с Word, Excel, Access».

Кроме перечисленных тренингов проводил вариации указанных программ и отдельные адаптированные курсы под заказ.

Профессиональные знания:

Публикации в средствах массовой информации, таких как: «Управление персоналом», «Корпоративные университеты». Съемка на ТВ. Участие в качестве докладчика на различных конференциях, форумах и т.п. Автор книги «Бизнес-тренер». Персональный член клуба «Директоров учебных центров».
Опытный пользователь ПК (на уровне системного администратора), знание программ: MS Office, WebTutor и других.
Средний уровень владения английским языком (читаю, нет практики устного общения, знания в пассиве).
   

К списку
Распечатать