Задунаева Анна

Задунаева Анна
Ведущий бизнес-тренер компании KORSTEN. Эксперт в области продаж.
25
стаж
работы
работы
132
тем и
программ
программ
150+
проведенных
тренингов
тренингов
Образование
Московский Городской Психолого-Педагогический Университет, факультет «психологическое консультирование».
Дополнительное образование
Ежегодное участие в тренингах «Продажи», «Продвинутые продажи», «Продажи по телефону», «Переговоры» (в разных вариациях), «Подбор и обучение персонала» и т.д.
2004 – «Тренинг тренеров»
2004 – «Тренер в организации»
2002 - «Групповая и индивидуальная психотерапия»
2002 - Государственные центральные курсы иностранных языков «ИН-ЯЗ», г. Москва, английский язык
Профессиональные навыки и знания
- Навыки организационной и аналитической работы;
- Навыки организации и проведения обучения персонала внутри компании и как внешний тренер (эффективные коммуникации, продажи и переговоры, построение визита, подбор и обучение персонала, командообразование);
- Личный опыт переговоров и продаж;
- Опыт прямого и функционального руководства;
- Английский язык – разговорный;
ЗАО фирма ЦВ «Протек»
Специалист по подготовке тендеров (март 2009-сентябрь 2009)
Ведущий специалист по подготовке тендеров (сентябрь 2009 – март 2011)
- Координация работы филиалов по вопросам участия в государственных закупках лекарственных средств в ПФО;
- Подготовка документации к участию в тендерах;
- Организация системы перехода на участие Компании в электронных аукционах;
- Обучение сотрудников групп бюджетных продаж участию в электронных аукционах;
- Управляющий бюджетными продажами региона (Приволжский федеральный округ) (март 2011 – ноябрь 2013)
- Организация работы филиалов, направленная на выполнение плановых показателей по обороту и выручке от продаж на бюджетном рынке;
- В подчинении группы бюджетных продаж 10 филиалов (около 30 человек);
- Выбор стратегии развития филиала в зависимости от типа организации торгов в субъекте, конкурентного окружения, целей по финансово-экономическим показателям;
- Подбор, обучение, планирование, постановка целей, контроль за результатами деятельности сотрудников региона;
- Проведение переговоров с производителями лекарственной продукции;
- Награждена Почетной грамотой в номинации «Лучший сотрудник по итогам работы в 2011 году»;
- Регион «Волга» занял первое место по результатам деятельности на бюджетном рынке в 2012 году.
- Управляющий продуктовыми продажами, и.о. Начальника отдела (ноябрь 2013 – сентябрь 2014)
- Переход в образовавшееся Управление продуктовых продаж, отвечающее за продвижение на коммерческом рынке приоритетных для компании продуктов;
- Организация направления «с нуля»: определение штатной структуры управления, подбор персонала, планирование финансово-экономических показателей по филиалам, выстраивание стратегии работы по регионам, поиск решений для увеличения объема продаж, подготовка нормативов и целей по визитам, разработка Бренд-Бука управления, контроль за выполнением целевых показателей, обучение сотрудников;
- Общая численность управления продуктовых продаж, включая сотрудников филиалов – 90 человек;
- В непосредственном подчинении 10 человек – заместители директоров региональных управлений, бренд-менеджер, трейд-маркетолог, системный администратор, тренинг-менеджер;
- За период работы продажи Собственных Торговых Марок компании выросли в 3 раза.
март 2005 – июнь 2005
Тренинг-менеджер
- Переговоры с руководителями подразделений, выявление потребностей и проблематики, постановка целей и задач на обучение;
- Планирование обучения, написание программ тренингов;
- Организация процесса обучения, мотивация участников;
- Проведение тренингов по темам: эффективные коммуникации (с видеоанализом), эффективные переговоры (с видеоанализом), тайм-менеджмент;
- Анализ полученных результатов, составление рекомендаций, отчетность;
- Взаимодействие с отделами компании по вопросам контроля результатов обучения;
июнь 2004 – март 2005
Бизнес-тренер, менеджер проекта
- Проведение переговоров с заказчиком;
- Выявление проблемных зон развития компании, определение целей и задач обучения;
- Разработка программ обучения, отвечающих поставленным целям и задачам, учитывающих специфику бизнеса и особенности корпоративной культуры клиента;
- Проведение тренингов;
- Анализ результатов, составление рекомендаций, отчетность, обратная связь;
- Организация и проведение расширенных программ по командообразованию – ролевые, тактико-стратегические игры;
февраль 2003, февраль 2004
Сотрудник оргкомитета Первой и Второй Московской конференции
Наркологический Диспансер №6 ЮВАО г. Москвы
ноябрь 2002 – сентябрь 2004
Психолог
- Проведение социально-психологических тренингов с целью профилактики наркозависимости для учащихся 7-11 классов школ, ПТУ, колледжей;
- Организация и проведение семинаров для администрации районов г. Москвы по вопросам профилактики наркозависимости;
- Психологическое консультирование подростков;
- Организация работы волонтеров, обучение новых сотрудников.
Эль-Фото (продажа фототоваров и оборудования), Maquet (продажа медицинской техники), Стройинструменткомплект (ручной малярный и строительный инструмент), НВ Секьюритиз (покупка и продажа ценных бумаг), Компания «Андре» (ресторанное обслуживание), Бюро Веритас Русь (предоставление услуг в области менеджмента качества), UTE Megapolus Group (туристическая компания), Пелигрин (оптовая продажа товаров для медицины, материнства и детства), Фидленд (продажа ферментных препаратов и каротиноидов производства концерна BASF).

К списку
