+7 495 181 28 88

Услуги

Корпоративное обучение, тренинги

Основная специализация компании KORSTEN - организация и проведение тренингов по бизнес-направлениям в корпоративном и открытом формате.

Основные направления обучения  

Обучение руководителей
Обучение руководителей всех уровней.

  • Управленческие навыки (постановка задач и контроль, планирование, нематериальная мотивация персонала, таймменеджмент и т.д.)
  • Ситуационное руководство
  • Эффективное ведение совещаний
  • Стили управления
  • Управление изменениями
  • Управление отделом продаж
  • Стратегический менеджмент
  • Оперативный менеджмент
  • Подбор персонала
  • Обучение и развитие персонала
  • Лидерство
  • Создание команды
  • Другие темы, связанные с управлением персоналом
Обучение продажам
  • Продажи B2B
  • Продажи B2C
  • Активные продажи
  • Продажи по телефону
  • Продажи в торговом зале
  • Переговоры в продажах
  • Работа на выставке
  • Работа с VIP клиентами
  • Другие темы, связанные с продажами
Обучение переговорам
  • Переговоры в продажах
  • Противостояние давлению и манипуляциям
  • Переговоры с розничными сетями
  • Переговоры о закупках
  • Переговоры о возврате дебиторской задолженности
  • Переговоры при нарушении обязательств
  • Другие темы, связанные с ведением переговоров
Обучение обслуживанию
  • Качественное обслуживание по телефону
  • Качественное обслуживание в торговом зале
  • Клиентоориентированность
  • Сервисное поведение
  • Эффективная работа call-центра
  • Другие темы, связанные с обслуживанием
Повышение личной эффективности
  • Таймменеджмент
  • Стрессменеджмент
  • Работа с информацией (обработка информации, развитие памяти и т.д.)
  • Деловые коммуникации (бизнес-этикет, имиджелогия и т.д.)
  • Лидерство
  • Другие темы, связанные с личной эффективностью
Командообразование
  • Формирование команды
  • Эффективная работа в команде
  • Сценарное командообразование (Пираты, ковбои и т.д.)
  • Веревочный курс
  • Командообразование в стиле «квест»
Программы для HR-специалистов
  • Корпоративная культура
  • Организация корпоративных коммуникаций
  • Оценка и аттестация персонала
  • Подбор персонала
  • Мотивация персонала
  • Адаптация персонала
Обучение самостоятельному развитию персонала
  • Тренинг тренеров
  • Наставничество
  • Коучинг
  • Обучение на рабочем месте
  • Модерация как инструмент обучения
А также:
  • Деловые игры и бизнес-симуляции
  • Финансы
  • Логистика
  • Закупки
  • Маркетинг
  • Мерчендайзинг
  • Обучение секретарей и личных помощников
  • Модерационные и стратегические сессии

Все темы могут быть реализованы в корпоративном формате для сотрудников Вашей компании.
За более подробной информацией обращайтесь к консультантам компании KORSTEN.